大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于移动公司线上服务电话的问题,于是小编就整理了2个相关介绍移动公司线上服务电话的解答,让我们一起看看吧。
尊敬的移动用户,移动公司的服务宗旨是“客户为根、服务为本”,人工客服并没有取消,若您拨打10086客服接不通,多数原因是客户咨询量较大,导致人工坐席繁忙,请您耐心等待。
若您想查询、办理、咨询移动业务,也可以通过以下几种线上渠道操作:
1、关注“中国移动10086”微信号
2、手机下载【10086APP】
3、根据10086语音自助台选择您需要的移动服务
4、登录移动官方网站www.10086.cn
拨打“1008616-移动宽带服务热线”即可办理“移动光宽带”。您还可以关注“中国移动10086”微信号、或手机下载【10086APP】更多优惠服务等着您!
1、移动的手机号初始服务密码一般是手机的后六位数、123456 或者身份证后6位数,如果您有保留购卡时的包装上面也有原始的密码。
2、如果不确定密码,建议最好拨打该号卡所属通信公司的人工客服咨询详细情况。
3、您可以发送短信“342*身份证号码”或“CZMM*身份证号码”至10086重新设置密码,此方式仅对身份证入网的客户开放。
4、如果不急着用的话在梦网的掌上营业厅里有个基础业务办理,有一个密码重置,进入后可以得到密码,但要等二十四小时后用短信发到手机上。
5、初始密码为系统随机下发的,如果遗忘可通过网上营业厅重新设置。
输入您的手机号码后,点击“获取随机码”,再将手机收到的随机码输入后即可,新密码会以短信方式发送至您的手机。
到此,以上就是小编对于移动公司线上服务电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于移动公司线上服务电话的2点解答对大家有用。