做服务打电话思路 做服务打电话思路怎么写

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于做服务打电话思路的问题，于是小编就整理了1个相关介绍做服务打电话思路的解答，让我们一起看看吧。

5g会导致打电话信号不好吗？

这种情况应该和5G没有关系的，具体是不是和5G网络有关，可以验证一下。

手动关闭5G网络，之后进行通话实验，如果能够正常通话，那可能就是和5G基带有关系，这种情况可以进行换机。如果还是无法正常通话，那原因就多了。具体如下：

缺失频段

很可能你新购买的5G手机，缺失了4G/3G/2G频段，所以到了有的地方没有通话信号，造成了手机断流，这种情况是没有办法解决的，可以查一查自己购买的手机的频段是否缺失。忍受不了的话，只能更换手机。

运行商基站问题

现在是4G换5G的关键时期，运营商的重点在于新建5G基站，而很多地方的4G基站缺少人维护，造成4G基站信号越来越差。譬如一些4G基站基本就是属于无人监管状态，长时间损坏也无人维修。还有一种可能就是有些4G的基站已经过于老旧，基本属于无法维修的地步了。有些4G基站即使还可以维修，但出于成本考虑， 运营商也会选择视而不见。所以导致一些地区的4G信号越来越差，就更不用说3G/2G基站的维护了。

手机问题

也有可能是手机问题，不同的手机，它的信号射频可能没有那么强，导致通信功能不强。就好比以前的金属机身手机，信号都会差一些。这个问题也同样不容易解决。

总之，信号不好，通信比较差，和5G信号的关系不大，主要是其他方面的原因。

5G商用的初期确实会遇到打电话信号不好的问题。

5G网络语音通话解决方案非常复杂，从专业角度描述估计99%的人看不懂。用浅显的话来说，5G网络下的语音通话方案主要有两种：一种是完全用5G网络通话，这需要5G网络无缝连接（“连片性”好）。另一种是回落到4G网，采用VOLTE通话，通话时用现有的4G网络。

目前三大运营商5G的组网方案和基站密度无法实现纯5G网络通话，所以5G手机打电话信号是4G网络覆盖不好的原因。说到5G的语音通话，就不得不先提一下5G组网方案。5G组网分为SA（独立组网）和NSA（非独立组网）两种。

SA组网方案下的5G语音通话方案

SA就是独立组网的意思。组网方案相当于重新组建一套基于5G的核心网、无线传输等。相当于推倒现有的2/3/4G网，重来一份。

SA组网方案可以采用VoNR通话，就是基于纯5G接入的通话解决方案。5G语音和5G数据都由5G网络承载，不依赖4G，是5G成熟发展期的目标语音解决方案。VoNR的好处是通话音质高，延迟低，可以嵌入到AR/VR、远程医疗、远程教育等5G新服务中。同时VoNR也具备维护成本低、组网简单等优点。

NSA组网方案下的5G语音通话方案

NSA是非独立组网的意思。组网方案就是复用现有的4G网络，5G与4G在接入网级互通。NSA组网的语音通话解决方案是回落到4G的VolTE，就是那个能一边打电话，一边上网的VolTE。可以理解成用4G网通话，如果4G网信号不好甚至会回落到3G网。

以中国移动独立建5G网，中国联通/中国电信合作共建5G网的方案看，支持现有5G商用的是NSA方案。也就是说5G手机在打电话时要回落到4G的VoLTE。

回到问题，为什么5G打电话信号不好，根本原因是三大运营商4G的VOLTE语音掉话率还是比较高的。那么为什么原来的4G手机打电话信号好呢？那是因为以前在4G网络环境下通话主要由3G网络承载，3G网络的基站覆盖面积大，信号穿透力强，所以语音信号好。

总结一下，现有的5G语音通话解决方案是回落到VoLTE，而运营商目前的VoLTE掉话率比较高，所以感觉5G打电话信号不好

应邀回答本行业问题。

就5G本身而言，其实不会导致打电话不好，因为5G打电话也是需要使用4G的Volte的。不过现在属于5G初级阶段，如果在该路段使用5G拨打电话会掉线，也有可能是4G网络优化没有做好的原因。

语音，是移动通信网络最重要的功能之一，在中国也是运营商最看重的部分。虽然现在使用手机打电话的人已经开始大幅度的减少了，但是在现在的运营商内部考核体系之中，语音掉话率依然是一个最重要的KPI考核指标之一。

5G里的语音解决方案主要是两个思路，这个和4G初期的时候有一些相像。现在运营商的5G覆盖都无法保障无缝覆盖，会存在5G空洞，为了不让用户打电话的时候在4G和5G之间频繁的切换，运营商都使用了回落4G，使用4G的Volte来承载语音的方案。

而只有当未来的5G覆盖连片，运营商觉得很有把握的时候，才可能会启用VONR，让5G网络去承载语音业务。

就现在来看，打电话其实并不是在5G上，所以打电话的效果如何，是否会掉话，是否会时断时续，其实和5G网络也没有很大的关系。

就现在来看，三大运营商的4G已经基本完成了主要的覆盖任务，已经进入了补盲补热的阶段，三大运营商的主要精力已经转移到了4G低频频段的覆盖，以及5G基站的建设之中。

首先一个很重要的问题，那就是5g当前是不能打电话的，只要你发起了电话业务，手机就会从5g网络中脱离回到4g网络，这个过程就是csfb。所以说5g本身的好坏，与你打电话时的信号没有任何联系。

想继续排查，需要其它信息，比如运营商，电信联通csfb到4g后可能还要再csfb一次到3g，2次csfb就很容易出问题，手机也有很大的影响，现在各种手机基本都或多或少存在不少的bug

现阶段5G刚开始商用，城市的5G基站建设并没有大规模建设，会有很大部分缺失5G信号。

所以我们假设一下，当隧道内没有5G信号时，手机会选择回落4G或者2G，若后台参数设置有若干问题，会导致通话有问题！

另外5G的频段比4G的频段稍微高一点，会存在同一位置4G信号比5G信号强一些！

首先一点，目前5G的主要目的不是为了提高通话质量而产生的。通话目前有2个信号通道，一个是覆盖范围最广的2G，一个是走流量通道，通话效果最好的VoLTE，在4G和5G如果网络信号较差的话，继续走VoLTE就会出现通话质量很差。再加上目前的5G基本是网络铺设期间，只有在城市核心密集区域才会有信号，所以楼主的5G手机多数可能还是运行在4G模式下。隧道内部多数时候是没有信号的，有信号也是2G为主，这个时候如果楼主打开了VoLTE通话，自然就会出现通话信号不好的情况。至于为什么以前好现在不行了，这就更简单了，在2G退网，4G升5G的大背景下，这个时候你说运营商会怎么做？

到此，以上就是小编对于做服务打电话思路的问题就介绍到这了，希望介绍关于做服务打电话思路的1点解答对大家有用。