大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于400电话自助操作的问题，于是小编就整理了2个相关介绍400电话自助操作的解答，让我们一起看看吧。

400电话来电弹屏功能如何实现？

400电话来电弹屏功能，当用户拨打企业400电话时，系统自动弹出来电客户的详细信息及沟通记录，帮助企业占据业务的主动地位，为客户提供针对性的精准服务，有利于客户关系维护和客户满意度提升，客户拨打服务热线咨询时，可能转接给不同的客服接听来提高沟通效率. 视频加载中...

400电话都有什么功能？

答：1）400电话自动分配（只有网络版具有该功能）

● 按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；● 按主叫所拨电话的时间（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；● 将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

2）400遇忙/无应答呼叫前转

具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多3次。

3）400呼叫阻截

被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。

4）400专用密码

被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

5）400话费分摊

通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。

企业为什么要使用400电话，起到了什么样的作用？

企业为什么要使用400电话，起到了什么样的作用？

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，被广泛用于多行业售前售后咨询方面。作为企业品牌形象跟实力的象征，有了400电话组委宣传载体，所产生的市场影响是非常不错的。

在市场竞争中，不管企业规模的大小，品牌地位，400电话也代表着一个企业的品牌形象，可以直观的体现出这个企业的品牌服务意识，同时，也可以有效的提高市场知名度与品牌影响力，是企业获得新的竞争优势。

企业在发展的进程中，客户量也是日积月增，需要去维护的客户也越来越多，这个时候一个手机或者一个固定电话，已不能满足企业的自身发展需求，这个时候就需要配备一个400电话，因其强大的功能，可以满足企业发展的各项所需。

优音通信作为国内专业的400电话服务商，帮助企业提供专业的400电话申请、400电话办理业务，在行业内已取得多项专利，以专业的服务为更多企业提供支持，号码资源丰富、平台技术先进、套餐性价比高，售后支撑完善，企业完全可以放心选择。

全国服务热线：4006-01-4006

企业为什么要使用400电话，起到了什么样的作用？

400电话办理可以解决企业什么难题呢？400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后咨询方面。作为企业专用的通讯工具，目前已被众多企业所使用。

优音通信作为国内专业的400电话服务商，帮助企业提供专业的400电话申请、400电话办理业务，在行业内已取得多项专利，以专业的服务为更多企业提供支持，号码资源丰富、平台技术先进、套餐性价比高，售后支撑完善。企业完全可以放心选择。

那么，办理400电话可以解决企业哪些难题呢？

1、客户资料维护在表格里，管理困难，易丢失怎么办？

优音云CRM无缝对接400电话，自动记录每个400电话来电商机，完整保存沟通全过程，客户100%不丢失。

2、公司来去电数据统计不及时，汇报工作延迟怎么办？

运用优音手机客户端老板可以随时查看公司400电话来去电记录，通过智能报表分析，每天都能实时知道公司销售及运营情况，实现移动化管理，不用每天坐等汇总报表。

3、客户问题难解决或客服服务差，造成客户纠纷、投诉，客户流失率高怎么办？

优音400电话针对每一个客户来电进行全程录音，为企业评测客服服务质量，进行问题分析提供依据，更有针对性的解决客户难题，提高客户满意度。

400电话的作用

400电话简单易记

像肯德基的4008-823-823，顺丰的4008-111-111，客户记住了400电话就等于记住了企业；

400电话可以提升企业形象

在一般人眼里，有400全国统一号码的企业都是大企业

避免客户流失，提升工作效率

400电话可以绑定多部手机固话，遇忙自动转至下一部电话，减少遇忙。同时提供短信提醒和后台记录的功能确保不漏接任何咨询电话

400电话花费非常少，低至1毛钱1分钟

提升企业电话咨询量

到此，以上就是小编对于400电话自助操作的问题就介绍到这了，希望介绍关于400电话自助操作的2点解答对大家有用。