400电话中继 400电话中继功能

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于400电话中继的问题，于是小编就整理了2个相关介绍400电话中继的解答，让我们一起看看吧。

请专业的大神介绍一下400电话是什么？

从定义上来讲：400电话是一个10位数的虚拟号码，可以绑定公司原有的多个号码，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，终身不变。当客户拨打400电话是，即可根据您的设置将来电转接到公司原有的不同的号码上。

400电话简单易记可以有效提升广告效果和电话咨询量

它采用的收费方式是分摊付费，主叫（客户）付市话费，被叫（企业）付长途费，可以避免恶意呼叫同时彰显企业实力，在一定程度上节省客户资费，提升电话咨询量

400电话可以提升企业形象，因为它可以说是现今大企业必备的一个通信管理平台

不错过任何商机：绑定公司多个号码避免占线，同时提供短信提醒和后台记录功能，确保不错过任何一个电话，通过全程录音对广告效果进行监控和提升

企业终身不变的号码

全国同一号码，搬家不换号，业务不流失，只要将400电话和公司原有固话，手机号绑定即可。公司搬家或者人员变动，绑定新的手机或者固话就可以正常使用

尊敬的移动用户，400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

中国移动客户在国内（不含港澳台地区）直接拨打400电话时，不加收长途费，与拨打普通电话费用一致。

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400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

400电话又称为“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的虚拟号码，类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

400电话是什么?有什么实质性的作用

400电话在你的日常生活中扮演着什么角色呢?昨天有人问小编这样的一款电话能够给企业带去什么实质性的作用吗?关于这个问题，小编觉得有必要给各位企业主普及一下。

提升企业形象的400电话

1.400电话不仅仅是一个号码

当你对400电话没有一定了解的情况下，那么就会觉得这只是一个号码而已，这一点小编也并不否认，因为它的确是一个电话号码，但是这个说法也是不全面的，因为它不仅仅是一个号码，400电话更是一个企业的形象标志，相比较下手机号码是否比400开头的电话号码更难记呢?

2.办理400电话不需要条件吗

其实现在有一个很普遍的现象，有很多的企业主都觉得400电话只是一个“赔钱货”只要你的企业有一定的资金，那么都可以办理400号码，但是事实并不是如此，随着社会机制的完善，中国工信部在2016年就全面要求400电话进行实名制，并且现在办理400号码需要一定的企业资质（400电话办理所需的资料有：营业执照副本复印件，经办人或法人身份证复印件等）

3.400电话带来的实质性的作用

400电话可以帮助你的企业整合客户资源，对客户进行订单跟踪，解决电话占线问题，一个号码终身使用，为你的企业积累更多新老客户，提升企业形象，号码简单易记，客户更容易找到你的企业进行合作。

400开头的电话号码是由10位数字组成，采用主叫方和被叫方共享的虚拟电话。主叫方支付本地呼叫接入费用，被叫方支付本地呼叫或长途费用。企业或个体经营者使用，个人不能处理400号。

400是由10位数字组成的虚拟数字。虽然400电话服务类似于以前的800免费电话，但它是800电话服务的升级版。它将传统电信资源与现代CTI技术完美结合，融合了先进的客户服务理念，帮助企业快速建立自己的呼叫中心。根据规定，只有持有正式营业执照的企业才能办理400电话。

400电话功能很强大，比如说呼叫转接、企业彩铃、语音导航等等，不仅提高工作效率，而且同时还减少了骚扰电话的数量，确确实实是为企业打造的热线电话。

企业申请的400号码是中国唯一一个可以终生不变的电话号码。当公司搬迁(甚至跨省搬迁)时，只需更改绑定在400号码下的物理电话号码(座机和手机)，老客户仍然可以照常打电话，不会失去任何客户。同时，也为您节省了大量重印宣传资料的费用，避免了逐一通知老客户的麻烦。

400电话只负责处理来电，不能拨出。电话费由企业和拨打400的用户共同承担，呼叫者只需支付当地的电话费。400热线反映了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。

400电话是专为企业设计的统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

主要有下面的功能：

彩铃"您好!欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候!"；

通话录音系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存；

语言信箱：当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示:"现在是下班时间(或现在电话全忙)，请在 '嘀' 声后留言，我们将第一时间与您联系!"

来电分析

工号播报"工号XXXX号为您服务!"

满意度调查"您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!"

中继功能

来电黑名单

400电话申请过程是怎样的？

1、选择400电话号码。号码是公司长期使用的，因此号码可以根据代理商提供的号码，多看、多参考。根据公司每年的电话账单选择电话号码。

2、提供公司详细资料。公司营业执照、公司身份证复印件各一份并且盖上公章。

3、签订合同。签合同的时候，仔细看合同的条款，把你之前和业务员谈妥的内容都写下来，避免往后受损。

4、开通并使用。每个400号码都对应一个管理平台，代理商必须为您提供一个管理平台。可以自己做查询余额，绑定更改号码，电话账单等操作。

肆伶伶电话办理流程图 http://www.4008cn.com/understand400-jiazhi.html

400业务称为企业直线业务，又叫做主被叫分摊付费业务。是主要真对于政府、企业、事业单位提供的全国统一号码的呼叫中心或自动语音平台。400业务是一个10位的虚拟号码，联通公司业务号段为4006******等。

由于400业务主要是以政企及单位客户为主要服务对象，所以办理业务一般为在政企客户营业厅进行申请。申请办理时需在联通公司申请一部固定电话作为400业务的承载号码，之后同一400专线下可转移最多5部固定电话作为接听的服务电话，可根据实际需要安装一定数量的固定电话作为转接号码。

如果以个人姓名登记只要提供本

人身份证原件即可，如以单位名义办理，需提供单位营业执照或组织机构代码证等有效证件申请办理。

建议您联系归属地10010客服咨询此问题，客服会给您提供负责此类业务的转职客户经理的联系方式，联系转职客户经理可以为您对整个业务办理流程提供咨询指导工作。

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到此，以上就是小编对于400电话中继的问题就介绍到这了，希望介绍关于400电话中继的2点解答对大家有用。